FONTOS, hogy a frissítést, minden esetben a kiszolgáló (adatokat tároló) számítógépen kezdje meg. Frissítés után indítsa el a szoftvert, hogy az adatbázis frissítése is megtörténjen. A kliens gépekre csak ezt követően kezdje el telepíteni a frissítést.
Nyissa meg a programfrissítés oldalt, majd válassza ki a szoftvert és a Leírás/Letöltés gombra kattintás után adja meg annak termékszámát. Amennyiben nem tudja a termékszámát, megtalálhatja a szoftverében a Súgó/Névjegy menüben.
A termékszám beírása után kattintson a Frissítés letöltése gombra, majd ha az zöld színűre változik, még egyszer.
Ezután futtassa a frissítést, úgy, hogy előtte bezárja a gépen futó összes Kulcs-Soft programot, majd telepítse a megjelenő Telepítő varázslóval.
Ezt követően indítsa el a programot és már a legfrissebb verzió fog elindulni számítógépén.
KULCS-SOFT TERMÉKEK RENDSZERIGÉNYE KÉSZLETKEZELŐ ÉS SZÁMLÁZÓ PROGRAMOKHOZ:
Pentium IV kompatibilis processzor vagy nagyobb (1,6 Ghz-től),
2 GB RAM,
állandó 2 GB szabad merevlemez-terület (futtatáshoz, adatmentéshez),
Windows 7 SP1 vagy újabb operációs rendszer,
32 bit vagy ennél nagyobb színmélységű megjelenítést biztosító monitorvezérlő-kártya
Nagy sebességű minimum 100 Mbit/s Ethernet hálózati kapcsolat,
Microsoft Office 2003+
Támogatott operációs rendszerek:
Microsoft Vista SP2
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 10
EGYÉB - A RENDSZERIGÉNYNEK NEM MEGFELELŐ - OPERÁCIÓS RENDSZEREK
A felsorolt operációs rendszereken kívül a Kulcs-Soft termékek és a frissítéseik nem kerülnek tesztelésre. A felhasználók saját felelősségre használhatják termékeinket ezekben az esetekben.
64 bites operációs rendszerek - A termékek telepítése ügyfélszolgálati segítséggel megvalósítható, működésükkel kapcsolatosan egyéb problémát nem ismerünk.
k Keresőszavak: konfiguráció, rendszerigények, rendszer igények,gép igény, gépigény
Excelimporter segítségével a Kulcs-Soft programjaiba, xls (excel) formátumban lévő adatokat lehet a beimportálni. Ez a művelet használható új tételek felrögzítésére, vagy már a programban lévő adatok frissítésére.
Importálható adatok:
• Ügyféltörzs (Készletnyilvántartó, számlázó, raktár esetében lehetséges)
• Terméktörzs (Készletnyilvántartó, számlázó, raktár esetében lehetséges)
• Ügyfelek címe (Készletnyilvántartó, számlázó, raktár esetében lehetséges)
• Ügyfelek ügyintézőinek importálása (Készletnyilvántartó, számlázó plusz esetében lehetséges)
• Árlista importálás (Készletnyilvántartó, számlázó plusz esetében lehetséges)
• Megkeresés importálása (Készletnyilvántartó, számlázó plusz esetében lehetséges)
Az importálandó adat formátuma kötött. Mintaállományokat a C:\Program Files\Common Files\Kulcs-Soft mappában találhat, ugyfellista.xls, arulista.xls, arlista.xls… stb. néven.
Az importáláshoz mindenképp szükséges hogy a gépre legyen Microsoft Excel 2003 vagy 2007 verzió telepítve. Az importálandó állománynak xls kiterjesztésűnek kell lennie!
Az Excelimporterrel történő importálás előtt célszerű biztonsági mentést készíteni az adatokról.
Az importálandó fájl formátumának xls-nek kell lennie, felépítése kötött. A fejlécnek az A1 cellában kell kezdődnie, és az oszlopok között nem lehet üres oszlop. Az adatoknak közvetlenül a fejléc alatti (B) sorban kell kezdődnie. Az adatok formátumát itt találja.
Új adat importálása az adatbázisba:
Ügyintéző importálásnál az alábbi adatokat kötelező megadni:
• Ügyfélkód
• Címkód
• Név1
További megadható adatok:
Név2 | Irányítószám| Város| Utca| Ország| Ügyintéző
Olyan oszlopokat nem lehet importálni, amik a felsorolásban nem szerepelnek, de az Ügyfél adatainál megtalálható. Amennyiben ilyen adatok importálására is szüksége van, kérje az Ügyfélszolgálat segítségét az adatbevitelhez.
Az importálás menete:
A számítógépén talál a C:\Program Files\Common Files\Kulcs-Soft mappában egy tovabbicimista.xls fájlt. Ez alapján készítsen egy excel táblázatot, amely a mintafájlban található fejléceket tartalmazza, ezt kell feltölteni az Ön adataival. Fontos, hogy a táblázatban nem lehet két azonos Ügyfélkód. Az excel dokumentumot mentse xls (Office 2003) formátumba. Ezt követően nyissa meg a készletnyilvántartó vagy számla programot, és válassza a Karbantartás menüpontban az Excelimporter futtatása lehetőséget.
Amikor a program elindul, mindenképp töltse ki, hogy melyik cég melyik évébe szeretné az adatait importálni, valamint az üzemmódnál, hogy milyen feladatot szeretne végezni. Jelen esetben Ügyfelek címeinek importálása.
Az indításra kattintva tallózza ki a korábban elkészített xls fájlt, majd kattintson a megnyitásra, ezzel már kezdődik is az import. Amennyiben a következő képernyőn hibaüzenetet kap, hibás az xls fájl, vagy a gépre nincs telepítve Microsoft Excel program (más táblázatkezelő a művelethez nem használható), ha pedig elkészítette az állományt de nem látja azon a helyen ahová mentette, győződjön meg róla, hogy biztosan .xls a fájl kiterjesztése és nem .xlsx. Xlsx esetén nyissa meg excelben a fájlt és mentse el másként, megadva a fájltípusnál hogy Excel 97-2003 fájlformátumot használjon.
Abban az esetben ha minden megfelelő, elindul az importálás első szakasza, az ellenőrzés. Ennek során a program megvizsgálja a fájl tartalmát, a mezők formátumát, és azt hogy mely mezők léteznek. Ezt követően, abban az esetben ha nem szerepelt minden oszlop a táblázatban, tájékoztató üzenetet kap, hogy mely oszlopok nem kerülnek importálásra. Ezt követően elkezd futni a tényleges importálás. Amikor ez véget ér, nyissa meg a programban és az ügyféltörzsben ellenőrizze az importált adatokat.
Excelimporterrel történő címlista importálás során az excelben szereplő adatok formátumát, az alábbi táblázat tartalmazza. Az importálás menetéről itt olvashat.
Excel tábla fejléce
Ügyfél adatlap/ További címek
Megjegyzés
Egyéb megkötések
Ügyfélkód*
Ügyfélkód alapján a megfelelő Ügyfélhez töltődik be a cím
Szerepelnie kell: Ügyfelek törzsben (Ügyfélkód)
alfanumerikus 10 kar.
Címkód*
Cím típusa
Értéke lehet: 1 vagy 2 vagy 3 (Számlázási, Szállítási, Postázási)
Az Excelimporterrel történő importálás előtt célszerű biztonsági mentést készíteni az adatokról.
Az importálandó fájl formátumának xls-nek kell lennie, felépítése kötött. A fejlécnek az A1 cellában kell kezdődnie, és az oszlopok között nem lehet üres oszlop. Az adatoknak közvetlenül a fejléc alatti (B) sorban kell kezdődnie. Az adatok formátumát itt találja.
Új adat importálása az adatbázisba:
Ügyintéző importálásnál az alábbi adatokat kötelező megadni:
• Ügyfélkód
• Név
További megadható adatok:
Telefon | Mobiltelefon | Státusznév | Fax | Email | Születésnap | Alapértelmezett
Olyan oszlopokat nem lehet importálni, amik a felsorolásban nem szerepelnek, de az Ügyfél adatainál megtalálható. Amennyiben ilyen adatok importálására is szüksége van, kérje az Ügyfélszolgálat segítségét az adatbevitelhez.
Az importálás menete:
A számítógépén talál a C:\Program Files\Common Files\Kulcs-Soft mappában egy ugyintezolista.xls fájlt. Ez alapján készítsen egy excel táblázatot, amely a mintafájlban található fejléceket tartalmazza, ezt kell feltölteni az Ön adataival. Fontos, hogy a táblázatban nem lehet két azonos Ügyfélkód. Az excel dokumentumot mentse xls (Office 2003) formátumba. Ezt követően nyissa meg a készletnyilvántartó vagy számla programot, és válassza a Karbantartás menüpontban az Excelimporter futtatása lehetőséget.
Amikor a program elindul, mindenképp töltse ki, hogy melyik cég melyik évébe szeretné az adatait importálni, valamint az üzemmódnál, hogy milyen feladatot szeretne végezni. Jelen esetben Ügyfelek ügyintézőinek importálása.
Az indításra kattintva tallózza ki a korábban elkészített xls fájlt, majd kattintson a megnyitásra, ezzel már kezdődik is az import. Amennyiben a következő képernyőn hibaüzenetet kap, hibás az xls fájl, vagy a gépre nincs telepítve Microsoft Excel program (más táblázatkezelő a művelethez nem használható), ha pedig elkészítette az állományt de nem látja azon a helyen ahová mentette, győződjön meg róla, hogy biztosan .xls a fájl kiterjesztése és nem .xlsx. Xlsx esetén nyissa meg excelben a fájlt és mentse el másként, megadva a fájltípusnál hogy Excel 97-2003 fájlformátumot használjon.
Abban az esetben ha minden megfelelő, elindul az importálás első szakasza, az ellenőrzés. Ennek során a program megvizsgálja a fájl tartalmát, a mezők formátumát, és azt hogy mely mezők léteznek. Ezt követően, abban az esetben ha nem szerepelt minden oszlop a táblázatban, tájékoztató üzenetet kap, hogy mely oszlopok nem kerülnek importálásra. Ezt követően elkezd futni a tényleges importálás. Amikor ez véget ér, nyissa meg a programban és az ügyféltörzsben ellenőrizze az importált adatokat.
Excelimporterrel történő ügyintéző lista importálás során az excelben szereplő adatok formátumát, az alábbi táblázat tartalmazza. Az importálás menetéről itt olvashat.
Excel tábla fejléce
Ügyfél adatlap/Ügyintézők
Megjegyzés
Egyéb megkötések
Ügyfélkód*
Ügyfélkód alapján a megfelelő Ügyfélhez töltődik be az ügyintéző
Excelimporterrel történő megkeresés lista importálás során az excelben szereplő adatok formátumát, az alábbi táblázat tartalmazza. Az importálás menetéről itt olvashat.
Excel tábla fejléc
Megkeresés adatlap mező
Egyéb megkötések
Megjegyzés
Ügyfélkód*
Ügyfélkód alapján Ügyfél mező töltődik
alfanumerikus 10 kar.
Szerepelnie kell: Ügyfelek törzsben (Ügyfélkód)
Kezdőidőpont
Megkeresés kezdő időpontja
dátum (ÉÉÉÉ.HH.NN hh:mm)
Záróidőpont
Megkeresés záró időpontja
dátum (ÉÉÉÉ.HH.NN hh:mm)
Csoport
Megkeresés csoportjának megnevezése
alfanumerikus 100 kar.
Szerepelnie kell: CRM beállítások/Megkeresések/ Csoportok
Az Excelimporterrel történő importálás előtt célszerű biztonsági mentést készíteni az adatokról.
Az importálandó fájl formátumának xls-nek kell lennie, felépítése kötött. A fejlécnek az A1 cellában kell kezdődnie, és az oszlopok között nem lehet üres oszlop. Az adatoknak közvetlenül a fejléc alatti (B) sorban kell kezdődnie. Az adatok formátumát itt találja.
Új adat importálása az adatbázisba:
Megkeresés importálásnál az alábbi adatokat kötelező megadni:
• Ügyfélkód
• Közeg
• Irány
• Státusz
• Kapcsolattartó
További megadható adatok:
Kezdőidőpont | Záróidőpont | Csoport | Bizonylatszám | Bizonylattípus | Eredmény | Termékkód | Rögzítő | Riasztás időpontja | Tárgy | Ügyintéző
Olyan oszlopokat nem lehet importálni, amik a felsorolásban nem szerepelnek, de az Megkeresés adatainál megtalálhatóak. Amennyiben ilyen adatok importálására is szüksége van, kérje az Ügyfélszolgálat segítségét az adatbevitelhez.
Az importálás menete:
A számítógépén talál a C:\Program Files\Common Files\Kulcs-Soft mappában egy megkereseslista.xls fájlt. Ez alapján készítsen egy excel táblázatot, amely a mintafájlban található fejléceket tartalmazza, ezt kell feltölteni az Ön adataival. Fontos, hogy a táblázatban nem lehet két azonos Ügyfélkód. Az excel dokumentumot mentse xls (Office 2003) formátumba. Ezt követően nyissa meg a készletnyilvántartó vagy számla programot, és válassza a Karbantartás menüpontban az Excelimporter futtatása lehetőséget.
Amikor a program elindul, mindenképp töltse ki, hogy melyik cég melyik évébe szeretné az adatait importálni, valamint az üzemmódnál, hogy milyen feladatot szeretne végezni. Jelen esetben Megkeresések importálása.
Az indításra kattintva tallózza ki a korábban elkészített xls fájlt, majd kattintson a megnyitásra, ezzel már kezdődik is az import. Amennyiben a következő képernyőn hibaüzenetet kap, hibás az xls fájl, vagy a gépre nincs telepítve Microsoft Excel program (más táblázatkezelő a művelethez nem használható), ha pedig elkészítette az állományt, de nem látja azon a helyen ahová mentette, győződjön meg róla, hogy biztosan .xls a fájl kiterjesztése és nem .xlsx. Xlsx esetén nyissa meg excelben a fájlt és mentse el másként, megadva a fájltípusnál hogy Excel 97-2003 fájlformátumot használjon.
Abban az esetben ha minden megfelelő, elindul az importálás első szakasza, az ellenőrzés. Ennek során a program megvizsgálja a fájl tartalmát, a mezők formátumát, és azt hogy mely mezők léteznek. Ezt követően, abban az esetben ha nem szerepelt minden oszlop a táblázatban, tájékoztató üzenetet kap, hogy mely oszlopok nem kerülnek importálásra. Ezt követően elkezd futni a tényleges importálás. Amikor ez véget ér, nyissa meg a programban és az ügyféltörzsben ellenőrizze az importált adatokat.
Amennyiben Ön FIFO készletérték számítással dolgozik, az új év megnyitása előtt készletkezelő programjainkban feltétlenül futtassa le a FIFO készletérték újraszámítást, mely a Karbantartás/ Beállítások/ Cégfüggő beállítások Egyéb pontjában érhető el.
A készletnyilvántartó, a számlázó és raktár programban minden év munkáját külön adatbázis években tárolhatja, így lehetőség van arra, hogy különböző év adatait a programban is elkülönítve kezelje. Ez új év létrehozásával történik. Minden létrehozott év elkülönül egymástól, adatátvételre kizárólag az év létrehozásakor van lehetőség.
Miután elkészítette a mentést és FIFO készletérték számítás használata esetén elvégezte a készletérték újraszámítását a lezárásra kerülő évben, lépjen be a programba Rendszergazda felhasználói névvel és a hozzá tartozó jelszóval (alapértelmezett rendszergazda jelszó: kulcs vagy Kulcs12345 a telepítés időpontjától függően), új évet csak rendszergazdaként hozhat létre a szoftverben.
Új év létrehozásához lépjen a Karbantartás / Cégek menübe.
Válassza az <Évek> gombot.
A megjelenő ablakban kezelheti az évekkel kapcsolatos funkciókat. Itt kezelhető az Új létrehozása, a meglévő év törlése. Év létrehozásához kattintson az “Új” gombra.
Ezt követően megadható melyik évet szeretné létrehozni, valamint hogy szeretne-e adatokat átvenni egy másik évből. Adatok átvételéhez kattintson a “Törzsadatok átvétele egy másik cégből” opciót. Ekkor megadhatja, hogy melyik cég melyik évéből szeretne adatokat átvenni és kiválaszthatja melyek legyenek ezek.
Miután mindent beállított, kattintson az <OK> gombra, ekkor kezdődik el az új cégadatok létrehozása. A sikeres évnyitásról a program tájékoztatja Önt. Ezt követően lépjen ki az ablakból. Az újonnan felvitt évbe a Karbantartás / Cégváltás menüben tud átlépni.
Keresőszavak: új év felrögzítése, felvitele, másik év, évnyitás, megnyit
Abban az esetben, ha több, hasonló paraméterekkel rendelkező terméket szeretne rögzíteni, elég az elsőt felvinnie, azután a Termék/Új termék az adatok alapján gombra kattintva a program létrehoz egy új terméket a meglévő adataival, így Önnek csak a nem egyező tulajdonságokat kell módosítania, majd menteni.
2009. július 1-jétől a 20% áfa kulcs 25%-ra változik,2009. évi XXXV törvénnyel módosított 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról
82. § „(1) Az adó mértéke az adó alapjának 25 százaléka” és emellett bizonyos termékekre bevezetik a 18%-os áfa kulcsot.82. § „(3) A 3/A. számú mellékletben felsorolt termékek, szolgáltatások esetében az adó mértéke az adó alapjának 18 százaléka”
A könyveket, napilapokat valamint gyógyszereket terhelő 5 százalékos áfakulcs továbbra is hatályban marad.
A Kulcs-Soft érintett programjaiban (Kulcs-Számla, Kulcs-Készlet, Kulcs-Raktár) az alábbi leírás alapján változtathatja meg a termékek és bizonylatok áfa kulcsát:
A változtatások előtt, mindenképp készítsen adatairól biztonsági mentést (Részletes leírás)
FIGYELEM! Amennyiben az áfa változtatás nem fut le a programban, kérjük szűrje terméktörzsét valamilyen szempont (csoportok vagy név ) szerint és egy lépésben csak kevesebb termék áfáját változtassa meg egyszerre!
Áfa frissítéshez ajánlott 2000-es termékmennyiségeket szűrni és azt megváltoztatni.
Termékek ÁFA kulcsának megváltoztatása a terméktörzsben:
Nyissa meg a termék listáját
Szűrje a terméklistát, amennyiben ez szükséges. (szűrhet termékcsoportra, vtsz-re, stb…, ezt akkor érdemes használni, ha 18%-os termékeink is lesznek)
A Termék menüben válassza az Automatikus átárazás menüben az Áfakulcs módosítás opciót.
Amennyiben még nem készített adatmentést, ezen a ponton elkészítheti a biztonsági mentést.
A módosítás oszlopban lévő pipák segítségével tovább szűrheti a tételeket.A program csak a kijelölt termékeket módosítja ( ezt akkor érdemes használni, ha 18%-os termékei is lesznek, ezért több részben végezzük az áfa változtatást)
Kattintson az Áfakulcs módosítás gombra.
A megjelenő ablakban válassza ki az új Áfakulcsot, amire termékeit át szeretné állítani.
Változtassa meg az Áfakulcsot az Ön által kívánt módon. A megváltoztatás történhet a nettó értékek alapján, ekkor a program a kiválasztott ÁFA mérték alapján újraszámolja a termék bruttó árát, vagy történhet a bruttó árak alapján, ekkor a termékek nettó ára számolódnak újra.
A listában ezt követően csak azok a termékek jelennek meg, amelyeknek az áfakulcsa még mindig 20%, ezeket tovább módosíthatja.
Nyitott Árajánlatok és Visszaigazolások áfakulcsainak megváltoztatása ( Bizonylatok áfakulcsainak megváltoztatása csak a terméktörzs áfakulcsainak megváltoztatása után lehetséges!):
Az árajánlatok vagy visszaigazolások lekérdezése
Szűrje bizonylatait tetszőlegesen pl: dátum alapján
A bizonylatlisták ablakban válassza az Egyéb menüben az Áfakulcs módosítás opciót.
Amennyiben még nem készített adatmentést, ezen a ponton elkészítheti a biztonsági mentést.
A módosítás oszlopban lévő pipák segítségével tovább szűrheti a termékeket.
Kattintson az Áfakulcs módosítás gombra.
Változtassa meg az Áfakulcsot az Ön által kívánt módon. A megváltoztatás történhet a nettó értékek alapján, ekkor a program a kiválasztott ÁFA mérték alapján újraszámolja a termék bruttó árát, vagy történhet a bruttó árak alapján, ekkor a termékek nettó ára számolódnak újra.
A listában ezt követően csak azok a termékek jelennek meg, amelyeknek az áfakulcsa még mindig 20%, ezeket tovább módosíthatja.
2009. július 1-től az alábbi termékek áfái változnak 20%-ról 18%-ra:
Forrás: Magyar Közlöny 2009/68. (V. 14.)
Megjelent: 2009. V. 14.
2009. évi XXXV. törvény
egyes adótörvények és azzal összefüggő egyéb törvények módosításáról
3/A számú melléklet:
Sorszám
Megnevezés
Vtsz. azonosító
1
Tej és tejtermékek (kivéve az anyatejet)
0401-bõl
0402
0403
0404 10
0405-tõl 0406-ig
2
Tejtermékek (kivéve az italként közvetlen fogyasztásra alkalmas, tej pótlására szolgáló olyan imitátumokat, amelyek általában tej és permeátum – esetenként savó és/vagy tej szín – különböző arányú keverékekből állnak, és amelyek minősége, mennyiségi összetétele különbözik a természetes tejétől, tejfehérje tartalma lényegesen alacsonyabb a természetes tejénél)
0404 90-bõl
3
Ízesített tej.
2202 90 91-bõl
2202 90 95-bõl
2202 90 99-bõl
4
Gabona, liszt, keményítő vagy tejfel használásával készült termék.
A nyomtatási példányszámot a Karbantartás / Beállítások / Cégfüggő beállítások / Számlák menüpontban állíthatja be.
A “Nyomtatási példányszám” mezőbe írja be a kívánt példányszámot.
A “Másolati példányok esetében” mezőben adhatja meg, a számláról történő másolat nyomtatáskor kívánt példányszámot. Ez csak a számlamásolat nyomtatására vonatkozik!
Amennyiben csak 1 számla esetében szeretne a beállítástól eltérően több vagy kevesebb példányt nyomtatni, akkor azt a számla kiállítást követően <OK> megjelenő ablakban állíthatja be, közvetlenül a nyomtatás előtt.
2009. július 1-én ismét változik a termékek áfája 20-ról 25 százalékra, valamint megjelenik egy új, 18%-os áfa kulcs is az alapvető fogyasztási cikkek értékesítéséhez.
Szoftverünk mint mindig, most is követi a törvényi változásokat, így június végén megjelenik egy áfa változással kapcsolatos verzió, ami aktiválja a programban a 18 és 25%-os áfa kulcsot, valamint a meglévő termékek beállított áfáját 20%-ról 25%-ra módosítja, hogy ezt Önöknek ne kelljen kézzel elvégezni.
A megjelenő frissítésről szoftverünk legújabb verziója minden ügyfelünket, aki rendelkezik internet kapcsolattal, automatikusan tájékoztatja.
Amennyiben szeretné, hogy a frissítést és az áfa változást szakemberünk végezze el, jelezze e-mailben az ugyfelszolgalat@ks.hu e-mail címen, vagy a lenti megrendelőlap kitöltésével.
Budapesten belül a kiszállási díj 15.000 Ft+Áfa, az áfa frissítés díja 15.000 Ft+Áfa/óra.
Vidéki ügyfeleink részére az előbbi díjon felül, 100 Ft+Áfa/km díj is van (oda-vissza)!
A programjainkban lehetőség van arra, hogy egy gépen egyszerre több cégnek tudjon számlázni vagy több cég készletnyilvántartását tudja kezelni.
Ehhez nem kell újratelepíteni a programot, hanem haa másik cég nevére is rendelkezik licenccel és így termékszámmal, rögzíteni tudja azt a meglévő programban.
Miután megkapta az új cégre is a termékszámát, indítsa el meglévő programját, és lépjen a Karbantartás / Cégek menübe. Válassza az <Új> gombot, majd adja meg az új cég adatait.
A megjelenő ablakban adja meg az új cég nevét, majd az új cég termékszámát.
A “Törzsadatok átvétele egy másik cégből” opció bepipálása után megadhatja, ha egy másik cég törzsadatait át szeretné venni az újonnan felrögzítendő cég számára. Az opció alatt állíthatja be, hogy melyik cég melyik évéből milyen adatot szeretne átvenni.
Miután mindent beállított kattintson az <OK> gombra, ekkor kezdődik el az új cégadatok létrehozása. Miután ez sikeresen befejeződött a program tájékoztatja erről. Ezt követően lépjen ki az ablakból.
Az újonnan felvitt céget a Karbantartás / Cégváltás menüben tudja használatba venni vagy a program indításakor választhatja ki a kívánt céget.
Keresőszavak: új cég felrögzítése, felvitele, másik cég, több cég
A Kulcs Számla Plusz - Számlázó és ügyfélkezelő rendszer, valamint a Kulcs Készlet Plusz - Készletkezelő és számlázó program korlátlan valutanem kezelésére alkalmas. Minden használatos valutát fel kell rögzíteni a program adatbázisába. (A Kulcs Számla Light - Számlázó rendszer nem kezel valutát.)
A felrögzítéshez lépjen be a Karbantartás / Beállítások / Cégfüggő beállítások / Valuta / Valutakarbantartás menüpontba, majd kattintson az <Új> gombra.
A megjelenő ablakban adhatjuk meg valuta betűkódját, szöveges leírását, számlán megjelenő tizedes jegyeit, a valutához rendelt alapértelmezett számlanyelvet és azt, hogy alapértelmezett esetben tartozik-e ÁFA a valutanemhez.
Az <OK> gombra kattintva tudja a felrögzített valutát lementeni. Ezt követően bizonylat kiállításkor a program felajánlja a felrögzített valutanemeket.
A programban kiállított készpénzes számlák, mivel kifizetésük azonnal megtörténik, így azonnal kiegyenlítésre is kerülnek, viszont a utalásos számláknál a kiegyenlítést manuálisan kell kezelni, így nyomon lehet követni hogy mely számlákat fizettek már ki a vevők, illetvek mik azok a számlák amik kiegyenlítése még nem történt meg.
Számla kiegyenlítésének menete:
Lépjen be a Bizonylatlisták / Számlák listája menübe, majd szűrje le a listát, vagy kérjen teljes listát. A listában szereplő számla színe lehet fehér=kiegyenlített vagy lila=kintlévőség. Kattintson a kívánt számlára, és válassza a kiegyenlítés opciót, majd állítsa be a dátumot.
A részkiegyenlítés hasonlóan történik mint a kiegyenlítés, csak a számla sorára kattintva ne a kiegyenlítés menüpontot kell kiválasztani, hanem a kiegyenlítés kezelése menüpontot. Itt a hozzáadás gombbal adható hozzá kiegyenlítést a számlához, megadva az összeget és dátumot, a törlés gombbal pedig a téves kiegyenlítéseket törölheti. Mindaddig, amíg a számla teljesen nincs kiegyenlítve, kintlévőségként látszik a listában (lila).
Tört egységár megadáshoz be kell állítani az egységár tizedes jegyeit a programban. Ezt a Karbantartás /Beállítások /Cégfüggő beállítások /Egyéb menüpontban állítsa be az egységárnál a tizedesek számát a kívánt mennyiségre. Ez bejövő számla esetén külön beállítható.
Ezt követően számlázásnál, illetve a termékek adatlapján az árak fülön az egységár mezőben fillért is megadhatnak. Természetesen ettől függetlenül a szoftver a végösszegnél továbbra is kerekíteni fog egész számra, készpénzes számlánál pedig - amennyiben ez beállításra került - 0 -5 forintra.
Keresőszavak: fillér, tizedes egységár, tört egységár, nem egész ár, tizedesjegy
A program alap beállításban a windowsban beállított alapértelmezett nyomtatót használja minden nyomtatási feladat elvégzésére. Amennyiben ez Önnek nem megfelelő, nyomtatási sémák hozzáadásával beállíthatja, hogy a bizonylatok melyik nyomtatóra kerüljenek kiküldésre. Az is megoldható, hogy más-más bizonylatok más-más nyomtatóval legyenek nyomtatva.
Csak olyan nyomtatót lehet a programban beállítani, ami már korábban a windowsban telepítve lett. Nyomtató hozzáadásához lépjen a Karbantartás /Beállítások /Gépfüggő beállítások /Nyomtatási sémák menüpontjába. Ahogyan a menüpont is mutatja, ez a beállítás gépfüggő beállítás, tehát hálózatos használat esetén minden kliens gépen egyedileg beállítható. A nyomtatási sémák menüben nyomtató hozzáadásához kattintson az <Új> gombra.
A megjelenő ablakban 1. lépésként adja meg a séma megnevezését, majd 2. lépésként válassza ki a listából a nyomtatót. Ebben a listában a windowsba telepített nyomtatók jelennek meg. 3. lépésként adja meg a nyomtatás módját, ajánlott a grafikus beállítást használni. 4. lépésben be tudja állítani a margókat a lapon, ami akkor ajánlott, ha előre nyomott fejléces papírt használnak. 5. Mentes el a sémát az <OK> gombbal. Amennyiben további nyomtatókat szeretne felvinni, ismételje meg a műveletet.
Miután felvitte a nyomtatási sémát, meg kell adni a programban, hogy milyen művelethez használja a program a beállított sémát. Ezt a Karbantartás /Beállítások /Felhasználófüggő beállítások/Nyomtatás menüpontban rendelje hozzá a feladatokhoz a nyomtatási sémákat.
Keresőszavak: nyomtató, nyomtatásiséma, nyomtatási séma, másik nyomtató hozzáadása
A készletnyilvántartó és raktár program segítséget ad az időszaki vagy év végi leltározás elkészítéséhez.
Tekintse meg bemutató videónkat a leltár funkció használatáról:
Leltár ív készítése:
Leltár készítéshez, lépjen be a Termék/Leltár menüpontba.
Válassza az “Új leltárív” lehetőséget. A leltár ív mindig a terméklista alapján készül, így ha a termékeinek egy részét szeretné csak leltározni, akkor előtte szűrje be a termékeket, majd ezt követően készítsen új leltárívet.
A leltáríven a termékeknek Raktári mennyisége és Fellelt mennyisége, valamint ennek különbözete található. A raktári mennyiség a programban tárolt mennyiséget, a fellelt mennyiség pedig raktárban ténylegesen fellelhető mennyiséget jelenti. Az egységár mező mutatja, hogy a leltár módosításakor a program milyen értéken fogja a többletet bevételezni vagy a hiányt kivezetni.
A leltáríven lévő funkciók:
• Raktár: Ezzel határozhatja meg, hogy a leltárív melyik raktárra készüljön el. Raktár váltás esetén a program rákérdez hogy kívánja-e a frissíteni a raktári mennyiségeket. Ekkor válassza az igent.
• Fordulónap: A leltárív készítésének időpontja. Későbbiekben összesítő ív (ami az összmennyiséget és készletértéket mutathatja meg céges szinten) csak egy fordulónapra készített leltárívekből készíthető
• Használandó ár: Ez alapján vételezi be, vagy vételezi ki a program a leltári eltéréseket miután lezárja a leltárívet. Itt megjelennek a használandó árak, az árlisták, és az utolsó beszerzési ár is.
• Megjegyzés: A leltárívhez megjegyzés fűzhető
• Részleg és munkaszám: A szokásos részleg és munkaszám beállítása.
• <Új>: Az új gomb segítségével tud a leltárívre új tételt felvinni, a terméktörzsből.
• <Töröl>: A töröl gomb segítségével törölheti a kijelölt tételt a leltárívről.
• <Kitölt>: A kitölt gomb segítségével egy kattintással feltöltheti a Fellelt mennyiség oszlopot a Raktári mennyiség oszlop adataival. Ezt akkor célszerű használni, ha zömében minden tétel fellelt mennyisége egyezik a programban lévő mennyiséggel, ami mégis eltérést mutat, a kitölt gömb használata után átírható a fellelt mennyiség oszlopban, így időt takaríthat meg.
• <0-ásakat töröl>: A leltárívről letörli a program azokat a tételeket, aminek a raktári mennyisége nulla. Ezt akkor célszerű használni, ha nagyon sok mennyiség raktári mennyisége nulla, így lényegesen lerövidítheti a listát az opció, ha olyan tétel is törlésre kerül aminek mégis van raktári mennyisége, az <Új> gomb segítségével ismét felveheti a listára.
• <OK> : A leltárív mentése. Ezt követően a leltárív a Termék/Leltár/Leltárívek menüpontban ismét megnyitható, a leltárívvel a munka tovább folytatható.
Kitöltő ív készítése:
A kitöltő ív az Ön munkáját könnyíti meg egy olyan listával, amivel leltározni lehet. Ez a lista tetszőlegesen beállítható. Leltározáskor erre a listára tudja felvinni a raktárban a fellelt mennyiséget, majd a raktári munka után, erről a listáról tudja kitölteni a készletnyilvántartó programban eltárolt leltárív fellelt mennyiség oszlopát.
Kitöltő ív készítéséhez készítsen egy leltárívet, amin azok a termékek szerepelnek amit leltározni szeretne. Amikor ez elkészült, a leltáríven kattintson az <OK> gombra. Ezt követően nyissa meg a Termék/Leltár/Leltárívek menüpontot, és a szűrőképernyőn szűrjön le a kívánt leltárívre. Amikor látja a leltárívet, kattintson rá jobb egérgombbal, majd válassza a Nyomtatás/Leltárív nyomtatása menüpontot.
A megjelenő ablakban állítsa be az Ön számára megfelelő kitöltő ív formátumot. A Fellelt mennyiség mezőt célszerű bejelölni, hogy legyen hová írni kézzel ezt a mennyiséget, ezt a program nyomtatásban ki fogja pontozni.
Leltár ív készítés Excel segítségével
Ehhez a funkcióhoz szükséges, hogy a számítógépére legyen Microsoft Excel 2003 vagy 2007 verzió telepítve.
Az első lépés a leltárív Excelbe történő importálása.
Ezt csak a leltárív mentése után teheti meg, tehát készítsen egy leltárívet a fent leírtak alapján, majd mentse el <OK> és ezt követően a Leltár/Leltárívek menüben nyissa meg a leltárívet és a felső menüsorban kattintson a Leltár exportálása Excelbe ikonra:
Adja meg az Excel fájl nevét. Ezt követően elkészül a leltárív Excel-fájlként.
Miután az Excel táblázatba a fellelt mennyiségeket és egységárakat feltöltötte, mentse el az állományt, majd nyissa meg ismét a leltárívet és kattintson a Leltárív importálása Excelből gombra: , válassza ki a fájlt és nyissa meg. Az Excel listában a fellelt mennyiségen és egységáron kívül mást módosítani nem lehet.
Leltár ív lezárása:
Miután a leltárív elkészült, a piros sorok mutatják azokat a termékeket, aminek a Raktári mennyisége eltér a Fellelt mennyiségtől. Ahol ez a kettő egyezik, az a tételsor fehér marad.
A leltár ív mentése után a Leltárívek menüben, a leltárívet le kell zárni (Kattintson a leltárívre jobb gombbal, majd válassza a lezárás opciót).
Ez a lezárás fogja elvégezni a raktárkészlet korrekciót.
Lezáráskor a program raktári bizonylatot készít, ha a Raktári mennyiség nagyobb a fellelt mennyiségnél kivét bizonylat készül, a leltárívben szereplő egységáron (leltár hiány), ha pedig a raktári mennyiség kisebb a fellelt mennyiségnél, raktári bevét bizonylat készül (leltár többlet), ugyancsak a leltáríven szereplő egységáron.
Keresőszavak: leltár iv, leltáriv, leltár készítés, LELTÁR
Ha az ügyfél termékértékesítés és szolgáltatásnyújtás teljesítését megelőzően az ellenértékbe beszámítható pénzösszeget fizet, akkor előlegszámlát kell neki adni az átadott pénzösszeg feltüntetésével.
Előlegszámla készítése:
Előlegszámlát a Kiadás/Előlegszámla menüpontban tud készíteni.
Válassza ki az ügyfelet.
Előlegszámlát csak a terméktörzsben már felvitt ügyfelek részére tud készíteni, mivel csak így van lehetőség később felhasználni. Válassza a megnevezést, itt általánosan előleg szöveg jelenik meg, de más szolgáltatásként felvitt tételt is ki tud választani a terméktörzsből. Itt csak a szolgáltatásként felvitt termékek jelennek meg!
Ezt követően adja meg a bruttó vagy nettó értéket és az előlegszámla dátumait.
Amennyiben az előlegszámlát utalással egyenlítik ki, csak megtörtént utalás esetén lehet az előlegszámlát kiállítani. Ehhez előlegbekérő okmányt célszerű alkalmazni. Előlegszámlát csak megtörtén utalást követően lehet kiállítani, tehát az esedékesség és a teljesítés dátuma nem lehet nagyobb a keltnél.
Előlegszámla felhasználása:
Az előlegszámlát, az éles számla készítésekor tudja felhasználni. Egy elkészült előlegszámlát csak annak az ügyfélnek tudja felhasználni akinek készült.
Új számla készítésekor válassza ki az ügyfelet majd állítsa be a számla paramétereit.
Vigye fel a termékeket, majd nyomja meg az <Új> gombot mint ha új terméket vinne fel és kattintson a termék mellett lévő Előleg gombra.
Itt válogathat az ügyfél korábban kiállított előlegszámlái közül, duplán kattintva kiválaszthatja a felhasználni kívánt előlegszámlát.
Az így kiállított számla képét IDE kattintva tekintheti meg.
Előlegszámla részfelhasználása:
Egy előlegszámlát részben is fel tud használni, ennek ugyanaz a menete mint az előlegszámla felhasználásának módja, de miután kiválasztotta az előlegszámlát, írja át az értéket, a felhasználni kívánt értékre, negatív előjellel!
Előlegszámlák lekérdezése:
A kiállított előlegszámlákat a Bizonylatlisták/Számlák listája menüben tudja lekérdezni. Az alsó füleken válassza az Előlegek lehetőséget, majd szűrje a listát az Ön számára megfelelő módon. Itt szűrhet a teljesen felhasznált, részben felhasznált, vagy még fel nem használt előlegszámlákra is.
Folyamatos teljesítésű számlákra 2008. január 1. óta az alábbi szabály vonatkozik: A számla teljesítési időpontjának meg kell egyezni a számla esedékességének időpontjával.
Erre az alábbi megoldást lehet alkalmazni a készletnyilvántartó és számlázó szoftverben:
• A Karbantartás/Beállítások/Cégfüggő beállítások/Számlák menüpontban állítsa be az Esedékesség számítása: Teljesítéshez legyen rendelve.
• Lépjen tovább a Törzsek/Fizetési módok menübe, és az Új gombbal hozzon létre egy új fizetési módot pl: Utalás/f néven.
Az új fizetési mód felrögzítésnél kötelező megadni a kódot (sorszám) és a Lokális megnevezést. Továbbá állítsuk be az esedékességet nulla napra, majd <OK>.
Ezt követően számla kiállításánál a vevő megadása után állítsa be az folyamatos teljesítésű fizetési módot, majd állítsa be a számla teljesítését, a számla esedékessége automatikusan igazodni fog a teljesítéshez, miután a következő mezőbe lép.
Keresőszavak: folyamatos teljesítésű számla, folyamatos teljesítés, folyamatos számlázás
» Az áttelepítés első lépéseként a jelenlegi adatbázisról készítsen egy mentést.
» Ezt követően az új gépre telepítse fel a szoftver a legfrissebb telepítőkészlettel.
Ezt letöltheti weboldalunkról, az Ügyfeleknek menüpontban, az Ügyfélportálra termékszámmal történő belépéssel, vagy közvetlenül programjának alsó sávjából az Ügyfélportálra belépve (termékszám megadása ez utóbbi esetben nem szükséges). Az Ügyfélportálon a Szoftvereim/Terméktámogatás pontban a Teljes telepítő letöltése gombra kell kattintania. A termékszámot a végfelhasználói licenc szerződésen, vagy a régi programjában a Súgó/Névjegy menüben találja.
» Telepítés után indítsa el a programot, és adja meg a cége nevét, majd ha elindult a szoftver zárja be.
» Töltse vissza a mentést, a cégnévnél jelölje be az újratelepítés utáni első visszatöltés funkciót.
Minden megjelenő kérdésre válaszoljon igennel!
Amennyiben az alábbi üzenetet kapja, sikeres volt a visszatöltés.
Amennyiben a visszatöltést követően nem jelenik meg elég adat az új rendszerben, kérjük olvassa el az ezzel foglalkozó bejegyzésünket is!
Keresőszavak: a program áttelepítése, áttelepítése, új gépre telepítés
Készletnyilvántartó és számlázó szoftvereink kezelik a termék Környezetvédelmi termékdíj számítását és adatot tudnak szolgáltatni a beszámoló elkészítéséhez.
Általános tudnivalók a környezetvédelmi termékdíjról:
A környezetvédelmi termékdíjról, továbbá egyes termékek környezetvédelmi termékdíjáról szóló 1995. évi LVI. törvény (továbbiakban: Kt.) végrehajtásáról szóló 10/1995. (IX.28.) KTM rendelet (továbbiakban: „Ktr.”) 3. § és 4. §-ban foglaltak alapján az kötelezettnek a termékdíj köteles termékkel végzett tevékenységéről bejelentést, illetve negyedéves vagy éves időszakra beszámolót kell benyújtania a Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium felé. A bejelentés, negyedéves beszámoló
benyújtására kötelezettek 2007. év adott időszakára vonatkozóan termékdíj köteles termékkel végzett tevékenységükről a KT0723 számú formanyomtatványon szolgáltatnak adatot. A formanyomtatvány és kitöltési útmutató a KvVM internetes honlapjáról (http://www.ktm.hu/) letölthető.
Termékdíjköteles termékek köre:
gumiabroncs
csomagolás
csomagolás –kivéve kereskedelmi csomagolás
kereskedelmi csomagolás
hűtőberendezés, a hűtőközeg
akkumulátor
egyéb kőolajtermék
az információhordozó papírok közül a reklámhordozó papír,
elektromos és elektronikai berendezés.
A termékdíjköteles termékekés anyagok körét jelen kitöltési útmutató függeléke, illetve a Ktr. 4. számú melléklete tartalmazza.
A Környezetvédelemi működés beállítását a Karbantartás / Beállítások / Törzsek / Környezetvédelem menüpontba teheti meg. Itt megadható, hogy a számlára rányomtassa-e a program a környezetvédelmi díj mértékét egyben, vagy tételesen, valamint a GLN számot. GLN-számmal az azonosítás érdekében minden kötelezettnek rendelkeznie kell. A GLN-számot minden termékdíjas nyomtatványon és adatszolgáltatáson fel kell tüntetni. E nélkül még bejelentkezni sem lehet.
Ahhoz, hogy a készletnyilvántartó és a számlázó szoftverek számoljanak a környezetvédelmi termékdíjjal, be kell állítani a programban. A beállítás több lépésben történik. Első lépés a termékdíj köteles összetevőket kell felvinni a programba. Lépjen a Karbantartás / Beállítások / Törzsek / Környezetvédelem / Termékdíj-köteles termékek (összetevők) törzsek menübe.
Itt már talál részben felvitt összetevőket, amennyiben ezek közül Önnek megfelelő valamelyik, válassza ki, majd a <Módosít> gombbal adja meg a termék pontos paramétereit, ha itt nem találja azokat az összetevőt amire szüksége lenne, az <Új> gomb segítségével felviheti a számlázóba.
A fenti ablakban az anyagazonosítót, az ügyletkódot, a származáskódot, a megnevezést és díjtétel egységét kötelező megadni. A beszámoló oldalát, és az újrahasznosító koordináló szervezetet nem. Ezen túl meg kell adni a díjtételt. A KT kód az Anyagazonosító, ügyletkód és származáskódból épül fel.
Miután a termékdíj köteles összetevőket adatait megadtuk, azokat hozzá kell rendelni a termékekhez. Ezt a termék adatlapján, a Termékdíjas összetevők fölön tehetjük meg. Kattintson az <Új> gombra és válassza ki a listából a korábban felvitt termékdíjas összetevőket. Ebben a listában csak azok az összetevők jelennek meg, melyeknek a KT kódjai teljesek, tehát minden paraméter kitöltésre került.
Ha az új gomb megnyomása után a “A környezetvédelmi termékdíj információk nem elérhetők, mert a KT kódok beállításai hiányosak.” üzenetet kapja, nem rögzített egyetlen KT kódos terméket sem, vagy a rögzített tételek kódjai nincsenek megfelelő módon kiegészítve. Rögzített összetevők esetén egy választ ablak jelenik meg, melyből egy összetevőt kiválasztva a következő adatokat kell megadni. Ez már a termékre vonatkozik.
Kiválasztás után meg kell adni, hogy az egységnyi termék, a kiválasztott összetevőből mennyit tartalmaz. Amennyiben ön tizedes mennyiséget szeretne megadni, de az nem jelenik meg, állítsa be a Karbantartás / Beállítások / Egyéb menüpontban a súlykezelésnél a súly kerekítését.
Miután ezeket az adatokat megadta, a program már számolja a környezetvédelmi termékdíjat az értékesítések után.
A környezetvédelmi termékdíjat akkor számol a program, ha az beállításra került. A beállítást követően, ha újraindítja a készletnyilvántartó programot vagy számlázó programot, A lekérdezések menüben megjelenik egy Környezetvédelmi termékdíj lekérdezése menüpont. Amennyiben ezt a menüpontot nem látja, lépjen be a Karbantartás / Beállítások / Cégfüggő beállítások / Törzsek / Környezetvédelem menüpontba, és kapcsolja be a Környezetvédelmi termékdíj nyomtatása opciót. Ezt követően indítsa újra a számlázó szoftverét, így már megjelenik a Környezetvédelmi termékdíj lekérdezése opció. Ezt követően visszaléphet a Karbantartás / Beállítások / Cégfüggő beállítások / Törzsek / Környezetvédelem menüpontba és kikapcsolhatja a Környezetvédelmi termékdíj nyomtatása opciót, amennyiben nincs rá szüksége, hogy a program nyomtassa azt a számlára.
A környezetvédelmi termékdíj lekérdezésénél az alábbi szűrőablak jelenik meg:
Így kinyerhető a programból az adott időszak forgalma után fizetendő termékdíj összege.
Amennyiben szükséges egy gyártási folyamatot, illetve az ezzel kapcsolatos készletmozgásokat dokumentálni, a késztermék számára mennyiséget kezelni, akkor nyújthat megoldást a Gyártás modul. Segítségével az előre definiált receptúrák alapján elvégezhető a gyártás.
Programhiba esetén kérjük ellenőrizzék a gépen futó SQL kiszolgáló verziószámát.
A Kulcs-Soft Nyrt. 2009 január 1-től megszüntette az SQL 7 támogatását.
Ennek oka: a Microsoft már jóval korábban megszüntette a 7-es SQL adatbázis kiszolgáló program támogatását, így ehhez sem javítást, sem frissítést nem ad ki.
Azon Ügyfeleinknek, akik jelenleg is 7-es SQL kiszolgálót használnak, javasoljuk térjenek át SQL2000 vagy SQL2005 verzióra, mert a régi SQL verzió hibákat okozhat a program használata során, mert tesztelőink már nem tesztelik szoftvereinket SQL 7 verzióval.
Lehetséges problémák a régi SQL verzióval:
Az adatbázis frissítése közben hiba léphet fel
Egyes bizonylatoknál sorszámozási hibák merülhetnek fel
Termék mennyiséggel kapcsolatos hibák lehetnek
Letárolt adatokban keletkezhetnek hibák, nem lehet eladni a raktáron lévő mennyiségeket, stb…
Felhívjuk figyelmüket, Ügyfélszolgálatunk régi SQL verzió használata esetén ilyen jellegű hibák megoldásában nem tud segíteni és az adatbázisban keletkező hibákat csak költségtérítés mellett tudja javítani.
Az SQL7-es adatbázis kiszolgáló teljes újratelepítéssel cserélhető le. Készítsen ez adatairól biztonsági mentést, távolítsa el a gépről szakszerűen a Kulcs-Soft programot és az SQL szervert, figyeljen rá, ha más program is használja az SQL szervert, arról is készítsen biztonsági mentést. Végül az interneten elérhető legfrissebb telepítővel telepítse újra a programot, az már az új SQL adatbázis kiszolgálót telepíti a gépére. A telepítés végén töltse vissza a mentést, amely az adatokat, beállításokat és törzseket is visszaállítja.
A művelet az adatok mozgatása miatt veszélyekkel járhat, ha nem elég körültekintéssel végzik, ezért az SQL szerver frissítésében vegye igénybe szakembereink segítségét.
A Kulcs-Soft segítséget biztosít a zökkenőmentes átállásban!
Szakembereink az Ön telephelyén elvégzik az SQL szakszerű áttelepítését.
A frissítés óradíja: 15.000 Ft+Áfa kiszállási díj + 15.000 Ft+Áfa óradíj, Budapesten kívül a km díj: 100 Ft+Áfa/km (oda-vissza értendő).
Amennyiben további kérdése merül fel az áttéréssel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal az 1/336 53 22 telefonszámon.
A megrendeléshez töltse ki alábbi adatlapunkat, ami alapján kollégánk hamarosan felkeresi Önt időpont egyeztetéssel kapcsolatban.
Amennyiben további kérdése merül fel az áttéréssel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal az 1/336 53 22 telefonszámon.