Nem tudok belépni a programba, Rendszergazda jelszóként sem a kulcsot, sem a Kulcs12345-öt, sem a módosított jelszót nem fogadja el, nem enged belépni. Mit tudok tenni?
A főképernyő hátterében különböző információs grafikonok találhatók, melyek segítségével lista lekérdezés nélkül juthatunk információhoz a könyvelt adatok tekintetében.
Ha azt tapasztalja, hogy a főkönyv (vagy a karton) eltér az analitikától, célszerű lehet ellenőrizni a főszámokat. Az ellenőrzött adatokat egy erre a célra kialakított Excel-táblázatba javasolt átvezetni. A táblázat bővítése / átszerkesztése szükséges lehet olyan esetekben, ha a 31-es vagy a 454-es főkönyvi számokat Ön mélyebben alábontotta számlatükrében. Az egyeztetés előtt javasolt adatmentést készíteni a szoftverben tárolt adatokról, így egy esetleges adatrögzítési vagy -törlési hiba esetén is visszatérhet állományának jelenlegi állapotához, az adatmentés visszatöltésével.
 |
A Kulcs-Soft programok állományának mentése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépről indítható. Az adatmentési művelet akkor lesz sikeres, ha a mentés időtartama alatt egyetlen felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a mentésre kijelölt program). |
A Start menü / Minden program / Kulcs-Soft / Karbantartás útvonalról indíthatja el az Adatmentő és visszatöltő segédprogramot.
|
A Kulcs-Soft programokkal szállított Adatmentő szoftver egyszerűsíti az Ön munkáját, hasznos segítséget nyújt adatainak archiválása során. A szoftver automatikus adatmentésre is beállítható, ezzel megkönnyítve az archiválás műveletét. A Kulcs-Soft programok állományának mentése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépről indítható. Az adatmentési művelet akkor lesz sikeres, ha a mentés időtartama alatt egyetlen felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a mentésre kijelölt program). |
|
A Kulcs-Soft programok állományának visszatöltése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépen indítható. A visszatöltési művelet akkor lesz sikeres, ha a visszatöltés időtartama alatt egyetlen Felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a visszatöltésre kijelölt program). |
A Start menü / Minden program / Kulcs-Soft / Karbantartás útvonalról indíthatja el az Adatmentő és visszatöltő segédprogramot.
 |
A Kulcs-Soft programok állományának mentése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépről indítható. Az adatmentési művelet akkor lesz sikeres, ha a mentés időtartama alatt egyetlen felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a mentésre kijelölt program). |
A Start menü / Minden program / Kulcs-Soft / Karbantartás útvonalról indíthatja el az Adatmentő és visszatöltő segédprogramot.
|
A Kulcs-Soft programokkal szállított Adatmentő szoftver egyszerűsíti az Ön munkáját, hasznos segítséget nyújt adatainak archiválása során. A szoftver automatikus adatmentésre is beállítható, ezzel megkönnyítve az archiválás műveletét. A Kulcs-Soft programok állományának mentése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépről indítható. Az adatmentési művelet akkor lesz sikeres, ha a mentés időtartama alatt egyetlen felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a mentésre kijelölt program). |
|
A Kulcs-Soft programok állományának visszatöltése kizárólag az adatbázis-motort tartalmazó (hálózatos használat esetén a szerver-) számítógépen indítható. A visszatöltési művelet akkor lesz sikeres, ha a visszatöltés időtartama alatt egyetlen Felhasználó sem csatlakozik az adatbázishoz (azaz ha minden munkaállomáson zárva van a visszatöltésre kijelölt program). |
A Start menü / Minden program / Kulcs-Soft / Karbantartás útvonalról indíthatja el az Adatmentő és visszatöltő segédprogramot.
Újra kellett telepítenem a számítógépem operációs rendszerét, azóta nem indul el a programom, SQL szerverre hivatkozó hibaüzenetet küld. Sajnos mostanában nem készült adatmentés a szoftverben tárolt adatokról, mit lehet tenni ilyenkor?
A Könyvelő programmal számos bizonylatot, nyomtatványt elkészíthetünk. A könnyebb tájékozódás érdekében a Light programváltozatban is elérhető nyomtatványokat külön megjelöltük.
Hasznos segítséget nyújthat az eseménynapló használata, amely – megfelelő beállítás mellett – részletes információt szolgáltat a programban végrehajtott műveletekről. Minden művelet naplózható, ha probléma van a szoftverrel, ha nem találjuk korábban rögzített bizonylatainkat, kezdjük a keresést a naplózott eseményeknél.
Újdonságaink az Önök hatékony ügyvitelének egyre szélesebb körben történő kiszolgálását segítik.
Kérjük, a program frissítése előtt olvassák el, a telepítés előkészítésének ajánlott lépéseit és az új funkciók használatával kapcsolatos leírásunkat.
Ha valamely Kulcs-Soft szoftver indításakor adatbázis-kapcsolati hibára utaló hibaüzenetet ad a szoftver, elsőként az SQL szerver állapotát célszerű ellenőrizni. Ha azt tapasztalja, hogy az SQL szerver leállt, próbálja meg újraindítani.
Szoftvereink 2009. január 1-től nem támogatják az MSSQL 7-es adatbázis kiszolgálót.
Támogatott verziók: MSSQL 2000 (Version 8.00.2039), MSSQL 2000 (Version 8.00.760), MSSQL 2005, MSSQL 2008, új telepítésű szoftverek használata esetén: MSSQL 2012 is.
