Ügyfél elégedettség
Az ügyfelekhez elégedettséget, elégedettségi információt lehet rendelni, melyekkel többletinformációt kapunk az ügyfélről.
Az elégedettség bejegyzéseket a Karbantartás menüben, a Törzsadatok ikonra kattintva az Ügyfélkezelés/Elégedettség ablakban lehet rögzíteni. Az új bejegyzések felvitele mellett a meglévőket módosíthatjuk és igény esetén lomtárba is helyezhetjük, ha már nem használjuk az elégedettség bejegyzést.
A törzsadatokban rögzített elégedettség bejegyzéseket hozzá lehet rendelni az ügyfelekhez az egyéb adatok ablakban.
A beállítások következő lépése:
Ügyfelek rögzítése » Kapcsolat forrása » Kapcsolat iránya» Kapcsolat közege » Kapcsolat típusa» |
Hasznos volt az információ?