Ügyfélszolgálat


Segítségre lenne szüksége? Kérdése van? Cégünk kiemelt figyelmet fordít az általa forgalmazott termékek támogatására. Szerződéssel rendelkező ügyfeleink számára széleskörű, telefonos és e-mailes szoftverhasználati tanácsadást biztosítunk, forduljon hozzánk bizalommal!

Kérdezzen minket!

Kulcs-Soft, szívesen segítünk!

Telefonos és e-mailes ügyfélszolgálat »

Könyvelési programok

Főkönyv, Házipénztár, Tárgyi eszköz, Egyszeres könyvvezetés, EVA, Autó, adatátadás
Telefon: (06) 1 336 5324, e-mail: ugyfelszolgalat@kulcs-soft.hu

Készlet és Számla programok

Kulcs-Ügyvitel, Számla, Készlet és Számla, Raktár, CRM, Webáruház
Telefon: (06) 1 336 5322, e-mail: ugyfelszolgalat@kulcs-soft.hu

Bér programok

Bér és munkaügyi rendszer, Szabadságtervező, Cafetéria
Telefon: (06) 1 336 5323, e-mail: ugyfelszolgalat@kulcs-soft.hu

Munkanapokon, 08:30 és 17:00 óra között.

Szoftverhasználat »

Paraméterezés:
A hatékony programhasználathoz szükséges kezdeti beállítások optimalizálása.

Betanítás:
Egyéni, cégre szabott oktatás a szoftver használatának gyors elsajátításához.

Oktatás:
Egyéni, részletesebb cégre szabott szoftverhasználati oktatás, a mélyebb tudás és gyorsabb munka érdekében.

Konzultáció:
Munka közben felmerülő szoftverhasználati, programbeállításokkal kapcsolatos kérdések. Bizonytalan szoftverkezelés esetén ajánljuk figyelmébe.

Szoftver üzembe helyezése – Probléma megoldás »

Szoftver üzembe helyezése:
Programok telepítése önálló vagy hálózatos működéssel.

Működőképesség helyreállítása:
Szoftvere meghibásodása esetén újból működőképes állapotba hozzuk azt.

Adatállomány feltöltés – Javítás – Helyreállítás »

Adatkonvertálás:
Adatok konvertálása egyéb szoftverekből, Excel-táblázatokból.

Adatbázis-átvizsgálás és -javítás:
Az adatállomány átvizsgálása, javítása – adatbázisban felmerülő problémák, esetlegesen megjelenő hibaüzenetekkel kapcsolatosan.

Adatállomány helyreállítása:
Adatmentő és visszatöltő segédprogrammal készített adatmentés hiányában, visszatölthető adatállomány készítése, a számítógépen található adatbázis-fájlokból.

Sürgősségi adatátvizsgálás és helyreállítás:
4 órán belüli problémamegoldás vagy a vállalt időn túli teljesítés esetén eltekintünk a sürgősségi felártól.

Helyszíni – telephelyi szolgáltatások »

Konzultáció a Kulcs-Soft irodájában:
Szoftverhasználati oktatás, problémamegoldás.

Kiszállás:
Szoftverhasználati oktatás, problémamegoldás az Ön irodájában.

Távasztali segítségnyújtás:
Bejelentkezünk számítógépére, egy erre a célra megfelelő program segítségével.

Szolgáltatás árlista »

Aktuálisan érvényes szolgáltatási árlistánkat weboldalunkon tekintheti meg:

http://www.kulcs-soft.hu/szolgaltatasok#szolgaltatasi-dijak

Következő lépés a biztonság felé:

Fontos számomra az adatbiztonság, mit kell tennem, hogy minden nap automatikus mentés készüljön az adatbázisomról?


Hasznos volt az információ?
info

Miért nem volt hasznos az információ? Kérjük, írja le pár mondatban észrevételét!
Hasznos volt az információ?
info