Barátkozzon velünk a Facebook-on!
Ügyfélszolgálat: 061-336-5322 | 
ugyfelszolgalat@kulcs-soft.hu
http://tudasbazis.kulcs-soft.hu/kulcsugyvitel/

Beosztások

A beosztásonként megadható jogosultság-kezelés nagymértékben megkönnyíti az informatikusok és a rendszergazdák munkáját!


CRM állapot

Ügyfélkapcsolatainkhoz megadhatunk CRM-állapotokat, ezek mutatják üzleti ügyeink aktuális állapotát. A törzs a Karbantartás menüben, a  Törzsadatok ablakban, az Ügyfélkezelés/CRM állapot alkategóriában érhető el.


Ügyfél elégedettség

Az ügyfelekhez elégedettséget, elégedettségi információt lehet rendelni, melyekkel többletinformációt kapunk az ügyfélről.


Kapcsolat forrása

Az ügyfelekhez megadható a kapcsolat forrása (milyen forrásból értesült az ügyfél a cégről, milyen csatornán érkezett a kapcsolat), ezen adatokból is többletinformációk vonhatók le CRM vagy akár marketing szempontból egyaránt.


Kapcsolat iránya

Az Ügyfél kapcsolatok rögzítésekor megadható a Kapcsolat iránya.


Kapcsolat közege

Az Ügyfél kapcsolatok rögzítésekor megadható a Kapcsolat közege.


Forgalmi gyűjtő

Amennyiben pénztárgépes kapcsolatot működtetünk, előfordulhat, hogy értékesítés során forgalmi gyűjtőket is használunk. Azokat a forgalmi gyűjtőket, melyekkel dolgozni kívánunk, szoftverünkben is szükséges regisztrálnunk.


Kapcsolat típusa

A szoftverben szereplő cégek / ügyfeleket össze lehet kapcsolni, ezen kapcsolat típusa megadható a Karbantartás menüben, a  Törzsadatok ikonra kattintva, az Ügyfélkezelés/Kapcsolat típusa ablakban. Ezáltal gyors és egyértelmű információnk lehetnek adott ügyfelünkről több céget érintően.


TEÁOR számok kezelése

A szoftverben a TEÁOR törzs alapértelmezetten fel van töltve a Karbantartás menüben, a  Törzsadatok ikonra kattintva az Ügyfélkezelés/TEÁOR ablakban érhetőek el a bejegyzések.


TEÁOR számok

gazdasági tevékenységek egységes ágazati osztályozási rendszere, rövidítve TEÁOR a magyarországi statisztikai adatgyűjtéseknél használatos kódrendszer.


Tevékenységi kör

A szoftverben rögzíteni lehet tevékenységi köröket, melyeket hozzárendelhetjük az ügyfeleinkhez. Ezáltal is részletesebb információnk lehetnek ügyfelelinkről.


Ügyintéző típus

Az ügyfelekhez rögzíthetők ügyintézők, ezen ügyintézőkhöz ügyintéző típusok adhatóak meg csoportosítás, kategorizálás céljából.


Áfa kulcsok karbantartása

Kulcs-Ügyvitel rendszer naprakészen követi a jogszabályi változásokat, az áfa kulcsok esetleges változására kiemelt figyelmet fordítunk.


Árszorzók használata

Kis- és nagykereskedelmi partnereinknek kialakított kedvezmények gyors, egyszerű alkalmazására az Árszorzók programfunkciót célszerű használni.


Árlisták

Egyedi árlisták kezelése gyorsan, egyszerűen, automatikusan!