Ügyintézők listája
CRM szempontból kiemelt jelentőségű az Ügyintézők menüpont Ügyfélkezelésben. Az ügyfeleinkhez rögzített ügyintézőkről készült paraméterezhető riportban új ügyintéző rögzítésére, illetve a listázott adatlapok módosítására is lehetőség nyílik.
Ezt a listát az Ügyfélkezelés, Ügyintézők menüpontban kérhetjük le. Ezen menüpontban is elérhetőek a szokásos listafunkciók (Megnyitás, Szűrés, Frissítés, Listanézetek kezelése, stb.).
Az összesítő lista nyomtatható, illetve különböző fájlformátumokba el lehet menteni a List exportálása pont segítségével.
Ebben a menüpontban is van lehetőség új ügyintéző rögzítésére, módosítására és törlésére. Amennyiben az Ügyintézők pontból indítjuk az adatrögzítést, ki kell választani az ügyintézőhöz tartozó ügyfelet is.
Az ügyfélkezelés következő lépése:
Ügyfélkapcsolatok rögzítése » |